15011335607
我要咨询

少发漏发算不算欺诈消费者

在线问法 时间: 2023.08.29
224
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务,第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益少发漏发算不算欺诈消费者,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求,根据《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》规定:第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害少发漏发算不算欺诈消费者的权利。
特邀律师
张秋实律师 15011335607
卖家故意给买家少发货、发别的低价值货、空发货是否属于虚假发货,是否涉嫌诈骗?是否可以报警?

这种行为属于虚假发货少发漏发算不算欺诈消费者 ,并涉嫌欺诈少发漏发算不算欺诈消费者 ,在金额超过2000元时可以报警立案。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》规定:

第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害少发漏发算不算欺诈消费者 的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第十六条

经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益少发漏发算不算欺诈消费者 ;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

第四十八条

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:

(一)商品或者服务存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

第五十六条

经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行,法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。

可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:

(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的。

扩展资料:

部分情况及处理方法:

情况一:购买的是自动充值的商品

自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的,故不存在卖家虚假发货的情况,若未收到交易的商品,可以发起为未收到货的维权。

情况二:购买的是虚拟商品

虚拟商品交易超时付款时间比较短,自动发货商品24小时、其它虚拟商品3天。请关注超时,及时申请退款,避免在未收到货的情况下,交易打款卖家。

情况三:购买的是实物商品

物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货(如双方另有约定的除外),但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合,可以申请退款。

退款成功后,可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权,客服核实情况后会对卖家进行处理。

商家故意虚假发货属于欺诈吗

根据我国相关法律规定少发漏发算不算欺诈消费者 ,经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的少发漏发算不算欺诈消费者 ,属于欺诈行为少发漏发算不算欺诈消费者 ,消费者可要求增加赔偿其所承受损失。增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍少发漏发算不算欺诈消费者 ,如果该增加赔偿的金额不满五百元的,法律规定为五百元。故赔偿标准应为商品价款的三倍,不足五百元的,视为五百元。商家故意发错货算欺骗。故意发错货属于诈骗,是一种欺诈消费者的行为。欺诈消费者的行为是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿其受到的损失。卖家虚假发货的处罚是少发漏发算不算欺诈消费者 :卖家具有欺诈的故意实施欺诈行为使得买家因欺诈而陷入错误进行交易的,买家有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销,被撤销的合同自始无效。

虚假发货是指违背发货时间承诺。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的,买家可以向卖家索要该商品实际成交金额的百分之五作为违约金。买家没收到货可以申请退款,退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。

拓展资料:增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

大牌护肤品买家恶意说漏发商家会补发吗?

会少发漏发算不算欺诈消费者 ,如果不发少发漏发算不算欺诈消费者 的话商家就属于欺诈消费者少发漏发算不算欺诈消费者 ,是违反规定的少发漏发算不算欺诈消费者 ,可以像客服投诉,要求赔偿。

在淘宝上买东西,商家少发了,不补发我们可以告他吗?

1、第一步少发漏发算不算欺诈消费者 ,先联系对方核实少发漏发算不算欺诈消费者 ,收到少发漏发算不算欺诈消费者 的货不对,少发少发漏发算不算欺诈消费者 了。这时候少数人会不承认,那么请往下看。

2、第二步,拿着你的快递去称重。

3、第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快递重量,和卖家提供的发货称重是一致,那么就是少发少发漏发算不算欺诈消费者 了。这时候就可以要求补发或者退货。

如果你拿到的重量,和提供的称重不一致,比如称重少,(这时候有良心的,就会自己去找物流公司核实了,然后给你补发或退货)就去查找是哪里开始少的?到你的派送员或快递代收点的时候,是不是就已经少了?

5、是就联系卖家,说明这个件到你手里之前,重量就已经不对了,这时候有的人会自己去找快递公司核实,然后给你补发。

故意少发的会故意和你瞎扯,胡搅蛮缠顾左右而言他:没有漏发,我们发出的货物重量正常哦,不是我们的错!等等之类的话语。

6、到了这步请准备以下材料:物流公司提供的每次到达中转部的称重记录,然后直接申请退货。

7、不放心,可以拨打平台的客服电话,选人工服务,说明情况,这时候人工客服会建议直接退货,因为物流公司提供的称重记录,已经说明了问题。

在阿里巴巴进货,然后卖家一而再再而三的欺骗消费者,第一次发货漏发了大部分的货件,因为我是赶时间要的

去阿里投诉就可以少发漏发算不算欺诈消费者 了。不过一般只会导致卖家被扣分。卖家有补发给你,不算欺诈。最多是违背承诺。这样少发漏发算不算欺诈消费者 的扣分不是非常严重少发漏发算不算欺诈消费者 的。你打电话打半死,阿里扣卖家分 然后完事。

投诉不是解决办法的本质,关键有的时候是您要和卖家说清楚。确定货物事宜,声明货物紧张。

少发漏发算不算欺诈消费者 我也是卖家,这样的情况少发漏发算不算欺诈消费者 我经常遇到,有时候是卖家没办法。

【版权声明】部分文章和信息来源于互联网、律师投稿,刊载此文是出于传递更多信息和学习之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明于本网联系,我们将予以及时更正或删除。
张秋实律师
预约咨询电话