同城快递超过7天索赔流程

疫情期间同城快递超过7天索赔流程 ，如果是因为疫情导致的快递延期同城快递超过7天索赔流程 ，那么属于不可抗力因素同城快递超过7天索赔流程 ，这个是没有办法要求赔偿的。如果是由快递公司造成的快递超时同城快递超过7天索赔流程 ，那么用户可以向交易平台、快递公司、投诉电话95546或12345热线（原国家邮政局投诉电话12305已被并入12345）等进行投诉，要求快递公司予以赔偿。注意，不同的快递公司有相应的索赔标准。

疫情期间快递超过7天索赔流程如下：

1、直接拨打快递公司官方客服热线，又或者是登陆快递公司官方网站/微信公众号/微信小程序进行索赔。（文末可直接查询各家快递公司的客服电话和官网快捷入口）

2、对快递公司的处理结果不满意的，或者是在沟通7天内快递公司不予以回复的，拨打12345热线电话进行投诉并提出赔偿诉求。除了打电话之外，也可以直接在“国家邮政局申诉”官方网站或者公众号进行投诉和索赔。

申请赔偿前，必须满足以下条件：

1、并非是消费者自身原因或商品本身造成物件损坏。

2、非自然的、不可抗因素造成的损失。

3、同城快递超过三天未送达的，异地超过七天未送达的。

【法律分析】

首先我们要同城快递超过7天索赔流程 了解《快递服务》同城快递超过7天索赔流程 的赔偿标准同城快递超过7天索赔流程 ：同城快递超过3天不到同城快递超过7天索赔流程 ，异地快递超过7天不到，算彻底延误时限，消费者是可以获得赔偿。了解各大快递的延误的赔偿标准，但是根据一些新闻媒体的报道，在这方面各大快递是没有赔偿标准的；其次你要了解自己快递延误的原因是什么导致的，是快递公司还是自然的不可抗力因素，你商品的价值损失情况等等；最后，就是拨打相应的快递投诉电话，根据因快递延误而导致商品价值丧失与快递机构进行协商赔偿，但是根据国标的标准同城快递超过7天索赔流程 ：损毁或丢失的，除免服务费外，信件类快件按服务费的两倍赔偿，包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。

【法律依据】

《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

法律分析同城快递超过7天索赔流程 ：快递超过7天可拨打相应同城快递超过7天索赔流程 的快递投诉电话。快递服务系列国家标准其中规定同城快递超3天、异地快递超7天不到同城快递超过7天索赔流程 ，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失同城快递超过7天索赔流程 的，除免服务费外，信件类快件按服务费的两倍赔偿，包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。

法律依据：《快递服务国家标准》

第五条 彻底延误时限彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：

（一）同城快件为3个日历天。

（二）省内异地和省际快件为7个日历天。

第三条 快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

【法律分析】

快递超过7天可拨打相应同城快递超过7天索赔流程 的快递投诉电话。快递服务系列国家标准其中规定同城快递超3天、异地快递超7天不到同城快递超过7天索赔流程 ，算彻底延误时限同城快递超过7天索赔流程 ，消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失同城快递超过7天索赔流程 的，除免服务费外，信件类快件按服务费的两倍赔偿，包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。

【法律依据】

《快递服务国家标准》

第五条 彻底延误时限彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：

（一）同城快件为3个日历天。

（二）省内异地和省际快件为7个日历天。

第三条 快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。