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超时发货投诉赔偿后会发货么

在线问法 时间: 2023.09.30
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特邀律师
张秋实律师 15011335607
投诉商家未按时发货成功后卖家还会发货吗?

不一定。

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《淘宝规则》第七十三条 延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。

买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

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