15011335607
我要咨询

卖家不发货12315投诉

在线问法 时间: 2023.09.30
8034
对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记卖家不发货12315投诉,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载,属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理,商家不发货可以去12315投诉吗可以的卖家不发货12315投诉,12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待,第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,可以卖家不发货12315投诉,是消费者权益就会受到保护卖家不发货12315投诉,遇到问题当然可以去投诉,12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
特邀律师
张秋实律师 15011335607
商家不发货可以去12315投诉吗

可以的卖家不发货12315投诉 ,12315消费者投诉申诉举报工作程序:

1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记卖家不发货12315投诉 ,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

商家不发货可以去12315投诉吗?

可以卖家不发货12315投诉 ,是消费者权益就会受到保护卖家不发货12315投诉 ,遇到问题当然可以去投诉。

网购收不到货是否可以打12315

卖家不发货卖家不发货12315投诉 ,优先联系卖家卖家不发货12315投诉 ,联系不到卖家再联系对应平台客服,如果客服联系了卖家,卖家不处理的话,买进可以订单页面点击投诉卖家处理,一般投诉卖家不发货成功的话会有补偿,且对卖家店铺有一定影响,12315是官方的投诉号码,他们也会优先建议你联系卖家处理的。

【版权声明】部分文章和信息来源于互联网、律师投稿,刊载此文是出于传递更多信息和学习之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明于本网联系,我们将予以及时更正或删除。
张秋实律师
预约咨询电话