15011335607
我要咨询

火车晚点导致换乘失败

在线问法 时间: 2023.10.21
8603
特邀律师
张秋实律师 15011335607
火车晚点导致不能换乘怎么办?

如果之前乘坐火车晚点导致换乘失败 的火车晚点火车晚点导致换乘失败 了致使你接续的列车不能正常乘坐火车晚点导致换乘失败 ,你可以找晚点那趟列车的列车长开客运记录然后到中转站办理下趟列车的退票和改签都可以。

也就是说即使你后续那趟列车已经开车你也可以凭客运记录办理车票的退票和改签。

扩展资料:

第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理火车晚点导致换乘失败 ,不收退票费

1、在发站,退还全部票价。

2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

第五十条 发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。

火车晚点没赶上中转的火车怎么处理?火车晚点导致不能换乘怎么办

;     火车晚点导致没赶上中转火车晚点导致换乘失败 的火车,可以选择退票或者改签。要是选择改签的,改签是不需要钱的,可以改签成还有票的其他车。要是需要办理退票业务的,本来退票是有手续费的,不过,晚点情况比较特殊,退票不需要手续费,可以退票后重新买票。

      

      火车晚点常常不能确定具体的时间,火车有可能晚点十分钟才能到站,也可能会晚点三四个小时。有一些火车站火车晚点会相应的给一些鸡蛋、水和面包什么的当成是晚点的赔偿火车晚点导致换乘失败 ;但是有些站点啥赔偿都没有。

火车晚点查询方式:

      登录12306app后,在界面下方找到“我的”,找到“出行向导”——“正晚点查询”,进到“正晚点查询”界面后,输入需要查询的车站和车次信息就可以查询。

火车晚点的原因:

      1、天气原因:当出现大雪、暴雨等天气时,为火车晚点导致换乘失败 了保证大家的安全,火车行驶过程中会降低速度。

      2、天灾:发生崩塌、泥石流、滑坡、地震等灾害时,为了安全起见,火车会晚点。

      3、设备故障:信号、轨道、列车、供电设备等存在故障问题时,设备维修会导致火车晚点。

      4、突发事故:行车事故、车上有人突然生病需要立即送医院...

转车的火车晚点了怎么办?

火车晚点导致换无法换乘火车晚点导致换乘失败 的火车晚点导致换乘失败 ,可以改签其火车晚点导致换乘失败 他车次火车晚点导致换乘失败 的车辆,也可以在申请退票。因铁路部门的原因导致退票的,不收取退票费。

根据《铁路旅客运输规程》第三十四条旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

关于退票的规定。

《铁路旅客运输规程》第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费火车晚点导致换乘失败 :

1、在发站,退还全部票价。

2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

第五十条发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。

以上内容参考 12306——铁路旅客运输规程

如果因列车晚点耽误错过转车时间怎么办,票都买的是连程票

这个情况最好能在晚点的列车上请列车长编制运行纪录交于旅客火车晚点导致换乘失败 ,然后在中转站重新办理改签。

理由就是因承运人责任而导致旅客换乘不上,手上一定要有实据与车站交涉,不然你就很被动火车晚点导致换乘失败 了。希望提供的信息对你有用。

如果距离发车时间两天以下,25分钟以上。已经不能变更站点,不过可以在线改签和退票,纸质车票和第1点一样办理改签和退票。如果在距离发车不到25分钟的时候,不能在线办理,只能到改签窗口办理。

退票手续费

1,如果距离发车时间15天以上,不含15天。不收取退票手续费。

2,如果48小时以上15天以内发车,需要支付票面价的5%作为退票手续费。比如车票票面价200元,收取10元的退票手续费。

3,距离发车时间24小时以上48小时以内,我们需要支付票面价10%的退票手续费。4,距离发车时间24小时以内,就需要支付票面价20%的退票手续费。

【版权声明】部分文章和信息来源于互联网、律师投稿,刊载此文是出于传递更多信息和学习之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明于本网联系,我们将予以及时更正或删除。
张秋实律师
预约咨询电话