淘宝买东西丢了快递怎么赔付

1、判断物流是否漏发

先看物流信息联系卖家看看是不是东西漏发淘宝买东西丢了快递怎么赔付 了，如果漏发，则要及时联系卖家进行补发。

2、询问派件快递员情况

如果东西确定正常发货物流没有问题就联系当地派件淘宝买东西丢了快递怎么赔付 的快递员问情况，东西是不是送错淘宝买东西丢了快递怎么赔付 了还是其他原因。

3、进行投诉赔偿

如果东西还是找不到那就一般店家核实后会补发或者退款，如果没人处理那就直接投诉快递公司，快递和店家会自行协商。

快递遗失赔偿

当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。

如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，直接找网上的卖家向其说明情况，卖家就会处理，或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法，进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。

1、如果是买家淘宝买东西丢了快递怎么赔付 ，这种情况是卖家和物流之间的事，可以不必担心。让卖家联系快递公司，同时申请延迟收货，这期间让卖家重新发货。如果不想买这家店铺的货物淘宝买东西丢了快递怎么赔付 了，可以申请全额退款。只要没有收到货，就不需要负任何责任，随时可以申请退款`把钱从支付宝拿回(因此建议用支付宝-安全)

2、如果是卖家，可以投诉快递公司，凭运单号和买家没收到货的凭证要赔偿，具体怎么赔，各快递公司不一样，有的货物双倍赔，有的原价赔，还得看做没做保价，这里面有很多人为因素需要协调。

一般情况下都是按照运费淘宝买东西丢了快递怎么赔付 的倍数淘宝买东西丢了快递怎么赔付 ，三到10倍来赔偿的一般这种数额的钱，如果快递员也承认是淘宝买东西丢了快递怎么赔付 他丢失的话，基本上都是原价赔偿，但是需要你的一个截图。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

《快递市场管理办法》中规定：

第二十条  在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

第二十八条  快递从业人员不得实施下列行为：

（一）扣留、倒卖、盗窃快件（邮件）。

（二）违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。

（三）法律、法规禁止的其他行为。