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淘宝买假货了怎么申诉

在线问法 时间: 2023.11.16
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特邀律师
张秋实律师 15011335607
淘宝上买到假货,要求赔偿,找哪里投诉

消费者在淘宝上买到假货淘宝买假货了怎么申诉 的淘宝买假货了怎么申诉 ,可以与卖家协商确定赔偿事宜,协商不成淘宝买假货了怎么申诉 的,可以请求平台方介入调解,也可以向消费者协会等相关行政部门投诉,或提起仲裁和诉讼,寻求赔偿。在淘宝中购买到假货,应这样投诉并求得赔偿淘宝买假货了怎么申诉 :当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉,要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。首先可以找卖家协商,谁卖假找谁赔淘宝买假货了怎么申诉 ;其次向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;第三是收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。律师说法在在好享购物买到假货的,当事人可以选择向网络交易平台提供者投诉,也可以向消费者协会投诉。

拓展资料:。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

淘宝假货投诉哪里,淘宝店铺卖假货怎么申诉

近年来淘宝买假货了怎么申诉 ,随着大家生活水平的提高,网购商品越来越受大家的青睐。其中淘宝是比较受欢迎的购物平台,但有些朋友在淘宝购物的时候,发现买到的商品是假货,不知道如何处理,其实这是可以投诉的,但应该在哪里投诉呢。下面给大家详细介绍淘宝假货投诉哪里?淘宝店铺卖假货怎么申诉。

淘宝假货投诉方法是这样的:

1、首先打开淘宝,并点击淘宝买假货了怎么申诉 我的淘宝,接着点击页面里的待评价。

2、然后选择要投诉的商品。

3、再进入商品订单页面,点击投诉商家。

4、然后选择发货问题,输入具体的投诉原因,比如说卖假货,再上传凭证并点击提交就行了。

之后就可以选择退款了,退款方式是点击申请退款,再选择退款原因,可以选择质量问题,然后点击提交就可以了,如果商家拒绝退货退款无法沟通,可以找到淘宝客服,点击“要求淘宝介入处理”,或者也可以拨打淘宝客服电话进行投诉。

淘宝店铺卖假货要想申诉的话,要提供这些材料:

1、授权销售证明,比如厂家的发货证明或者授权图片等。

2、正规进货证明,指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证。

之后点击【我要申诉】按钮进行申诉,申诉提交后,会在3到5个工作日进行审核。

淘宝卖假货怎么投诉

【法律分析】

一般消费者在网上购买到假货后淘宝买假货了怎么申诉 ,可以向网上淘宝买假货了怎么申诉 的购物平台,或者是消费者协会投诉,比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题,一般可以采取以下方式:与经营者协商解决;请消费者协会,或者依法成立的其他调解组织对该事件进行调解;向有关行政部门投诉;向当地人民法院提起诉讼。消费者在遇到制售假冒伪劣商品,可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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