15011335607
我要咨询

退货两个包裹寄反了卖家不退

在线问法 时间: 2023.11.24
2452
方法一 系统超时退款可以先去联系商家客服催促下退货两个包裹寄反了卖家不退,问对方什么时候能退款,如果一直拖着不处理,退货两个包裹寄反了卖家不退你可以等系统退货两个包裹寄反了卖家不退的退款时间到了自动退款给你,系统上面是有一个倒计时的时间显示的,如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请,可以直接申请客服介入,原因描述是卖家拒绝签收,淘宝退货流程注意事项:1、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家。
特邀律师
张秋实律师 15011335607
在某宝退两家店的衣服,结果快递给互相寄反了怎么办?

在某宝退两家店的衣服退货两个包裹寄反了卖家不退 ,结果快递给互相寄反退货两个包裹寄反了卖家不退 了,导致对应的卖家不能收到正确的快递件。这种情况是卖家是不会正常退货退款的。有以下两种解决办法:

1、及时的联系快递方,要求在快递公司联系配送员停止派送,并在派送前回退快递至发件方,然后重新按照正确的地址寄送快递即可退货两个包裹寄反了卖家不退 ;

2、如果快递已经被收件方签收,就需要在原地重新下单寄送。

首先,联系收件方查找到错收的快递并说服其同意代寄快递,其次联系快递公司上门找原收件方收件(此时应注意下单时要填写正确的收件位置)。最后由新的收件方(即原购买店铺店主或其他收件人)确认收件并完成退货退款流程。

淘宝退货流程注意事项:

1、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家。

2、退货过程中所产生的运费责任问题,需要卖买双方自行商议。

3、如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。

4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内。

5、申请退款后,请关注交易超时时间。

如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。

如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家。

6、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货。

7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。

8、寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。

9、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议,您将收到淘宝网电邮通知,通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据,决定如何处理项款及是否需要作出处罚。

10、在收到电邮之前,请继续关注交易超时时间,及时修改交易退款状态。

在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办?

有2种方法:等系统超时自动退款退货两个包裹寄反了卖家不退 ;申请客服介入处理。

方法一 系统超时退款

可以先去联系商家客服催促下退货两个包裹寄反了卖家不退 ,问对方什么时候能退款,如果一直拖着不处理,退货两个包裹寄反了卖家不退 你可以等系统退货两个包裹寄反了卖家不退 的退款时间到了自动退款给你,系统上面是有一个倒计时的时间显示的,如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请,可以直接申请客服介入,原因描述是卖家拒绝签收。

方法二 客服介入

如果是商家刚收到你的退件一两天,时间太短申请客服介入的胜算也不大,如果商家收到货五六天时间了也没退款,可以申请平台小二介入,让小二去催促商家给你退款。

联系小二流程:

1、打开淘宝,点击【我的淘宝】页面,找到【官方客服】;

2、进入联系客服页面选择【申请客服介入】;

3、选择对应的订单,发送;

发送订单之后再回到聊天页面告诉客服,商家不退款,客服会去联系商家核实处理的。

同时寄出的2个快递,快递把东西都寄反了怎么办???

第一时间,叫回快递。

如果你是第一时间发现退货两个包裹寄反了卖家不退 的,那么就赶紧把快递叫回来,改正一下,把需要改正退货两个包裹寄反了卖家不退 的货物装好,这样不耽误两人时间。

如果快递员没时间过来。那么就去找到退货两个包裹寄反了卖家不退 他们退货两个包裹寄反了卖家不退 的分部地址,去那边办理换货流程。

如果实在快递中,件已经发走的情况下,那么你要赶紧给快递客服打电话说明情况,把你发错的物品在退回来。

如果货物客人签收退货两个包裹寄反了卖家不退 了发现不对,那么就主动承担运费,让客户退回来,重新发个新的,如果是同城的,近的话就去客户家里换货节省时间。

快递机构

在中国,速递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括DHL国际快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。

中国的主要快递机构有:

跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。

【版权声明】部分文章和信息来源于互联网、律师投稿,刊载此文是出于传递更多信息和学习之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明于本网联系,我们将予以及时更正或删除。
张秋实律师
预约咨询电话