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12305投诉快递有用吗

在线问法 时间: 2023.12.18
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特邀律师
张秋实律师 15011335607
12305投诉快递有用吗?

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打国家邮政局电话12305投诉快递公司有用吗

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消费者申诉应符合以下条件:

一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

二是有明确的被申诉人。

三是有具体的事实根据。

四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。

六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

以上内容参考 百度百科——12305

邮政快递投诉电话12305有用吗?

邮政快递投诉电话12305有用。

12305为国家邮政局设立的投诉电话12305投诉快递有用吗 ,用于反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的。据《邮政业消费者申诉处理办法》12305投诉快递有用吗 ,消费者对邮政业服务质量问题12305投诉快递有用吗 ,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

12305投诉的注意事项。

1、若是非省会地区投诉打电话是注意加上本省省会区号。

2、反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的,需详细填写被申诉邮政企业或快递企业名称、邮件号码、邮寄时间、寄件人地址、收件人地址;反映服务态度等问题的,需详细填写被申诉企业名称、地址、发生问题时间。

3、消费者申诉时必须满足法定的条件。

4、12305国家邮政总局,没有执法能力,基本上只能协调,不能对快递企业进行处罚,问题复杂建议您进行诉讼处理。

12305能投诉快递吗

有用。

1、12305投诉快递相对来说十分有用,至少比投诉到快递公司得到12305投诉快递有用吗 的反馈要有效得多。

2、很多情况下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大,但是如果12305投诉快递有用吗 你通过12305国家邮政局进行投诉,得到反馈的几率就会大大提升,可以通过打电话或者直接在官网进行投诉,打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

12315投诉快递公司有用么

没什么用的。

1、12315是消费者维权热线12305投诉快递有用吗 ,投诉快递是没什么用的12305投诉快递有用吗 ,投诉快递需要向国家邮政局申诉,申诉的前提是已经向快递企业投诉7日内无答复或者是对企业答复不满意,投诉渠道不通,满足这些条件就可以在国家邮政局申诉网站上进行申诉。

2、国家邮政局的申诉的功能主要是协调作用,具体怎么做还是要看快递公司,如果快递公司要求投诉者撤诉,或者是让投诉者对国家邮政局回访进行虚假回复,千万不要撤诉或顺着他们来,既然申诉了,也是事实,那就要以事实说话,这个关系要申诉人自己的信用问题。

3、投诉有下列情形之一的,12315部门不予受理12305投诉快递有用吗 :投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;法院、仲裁机构、市场监管部门或其他行政机关、消费者协会或依法成立的其他调解组织已经受理或处理过同一消费者权益争议;不是为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议。

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