多扣话费可以几倍返还

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如果移动公司有存在乱扣费的行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。

在使用过程中若产生纠纷，消费者可先向运营商投诉，若运营商不处理，则可进一步向消协或者工信部申诉。申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理。

对于运营商计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则。投诉时可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿（如要求适当补偿话费等）。

扩展资料

在办理手机业务时务必要仔细地阅读相关内容。当然，作为格式合同的提供方，运营商有义务将消费者所办业务的重点条款提醒消费者注意，并负责解释说明。如果运营商没有履行该义务，消费者在使用过程中产生误解，并造成多扣话费可以几倍返还 了损失，运营商应承担相应责任。

《消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列的途径解决多扣话费可以几倍返还 ：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其多扣话费可以几倍返还 他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

1、可以通过消协、工商部门举报多扣话费可以几倍返还 ，然后自己也要有确实多扣话费可以几倍返还 的证据，并且要求双倍返还。

2、一般情况如果扣错多扣话费可以几倍返还 了，都是原额返还，用户可以不定期多扣话费可以几倍返还 的查看自己的话费余额，通讯商也会不定时的给用户发送短信告知消费情况，如果出现问题，可以及时拨打客服电话多扣话费可以几倍返还 了解。

3、目前更大运营商都在不断的完善消费系统，有时出现错误也是可以理解的，毕竟没有绝对完美的系统。