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天猫店铺故意发错商品

在线问法 时间: 2024.02.24
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扩展资料:申请售后的具体流程如下:1、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【天猫店铺故意发错商品我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:2、请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货3、以【我要退货】为例:申请服务类型选择【我要退货】后,按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可,如未能协商一致,建议您按照以下操作处理天猫店铺故意发错商品:1、如订单未“确认收货”,建议您关注交易超时,及时【申请退款】,选择“退货退款”。
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张秋实律师 15011335607
天猫上抢购的东西故意发错货怎么处理?

有两种天猫店铺故意发错商品 ,一是,已购买到的商品那里申请售后,其中退款项是不需要退货的,天猫店铺故意发错商品 你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款,天猫店铺故意发错商品 你不要急,等三天就可以请天猫客服介入。二,天猫店铺故意发错商品 你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符

天猫商家发错货属于欺诈么

商业欺诈是指在市场交易、投资、服务过程中天猫店铺故意发错商品 ,通过虚构隐瞒事实、发布虚假信息、签订虚假合同以及夸大宣传等手段,误导、欺骗单位和个人,骗取钱财和各种物质利益,破坏市场经济秩序,损害人民群众合法权益天猫店铺故意发错商品 的行为,是违背诚实信用原则,以牟取利益为目的,以欺骗为手段的不正当竞争行为。从法律上讲商业欺诈天猫店铺故意发错商品 他是一方当事人故意告知对方虚假情况,或故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人做出错误的表示。通俗的说,用虚假的情况引诱对方做出错误的判断。

发错货纯属于商家的工作失误,一般商家是会无条件退换货并且承担所有费用,如果商家态度较差不肯协商退换商品,可以让淘小二介入。

淘宝卖家发错货怎么处理

如您收到货物发现卖家发错货了天猫店铺故意发错商品 ,建议您保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议您按照以下操作处理天猫店铺故意发错商品 :

1、如订单未“确认收货”,建议您关注交易超时,及时【申请退款】,选择“退货退款”。

2、订单“交易成功”的0—15天内,建议您优先【申请售后】,选择 “退货退款”。

注意事项:“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,如商品存在问题,建议提供有效凭证,联系淘宝网客服处理。

3、以上申请如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理。

根据天猫店铺故意发错商品 你的情况,货物已经签收,可以先不用确认收货,等待卖家补货。如果卖家一直没有给你补发货,建议你申请退货处理。

扩展资料:

申请售后的具体流程如下:

1、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【天猫店铺故意发错商品 我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:

2、请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货

3、以【我要退货】为例:申请服务类型选择【我要退货】后,按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。

参考资料:淘宝网-卖家发错货,怎么办?

在天猫上买了一件衣服,卖家发错货,我想退货退款,卖家也同意了,那卖家发货时的邮费应该由谁承担呢?

在天猫购物天猫店铺故意发错商品 ,卖家发错货物的,其运费由卖家承担。退换货过程中的运费争议,会根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。

卖家违反发货要求(发货问题的争议处理),导致买家未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的,交易做退款处理,运费需要由卖家承担。

扩展资料天猫店铺故意发错商品 :

《网络交易管理办法》第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

第十二条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。

参考资料来源天猫店铺故意发错商品 :淘宝网——运费问题的争议处理(卖家版)

淘宝卖家老是发错货可以找他赔偿吗

淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。

如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。(如订单未确认收货申请退款,订单交易成功天猫店铺故意发错商品 的0-15天内申请售后)。

扩展资料

交易成功的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,如商品存在问题,建议提供有效凭证,联系淘宝网客服处理。

以上申请如卖家拒绝后,可以申请淘宝客服介入处理。建议当着快递员的面验货,有问题拍照拒收。

运费:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定责任,交易做退货退款处理,发错货运费由卖家承担,退货运费由卖家承担。

参考资料:淘宝网-规则-运费问题的争议处理(买家版)

参考资料:淘宝网-卖家发错货怎么办天猫店铺故意发错商品 ?

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