天猫买家发错货可以起诉吗

1.先和客服在旺旺聊天里确认好发错货天猫买家发错货可以起诉吗 的事情,一般情况下,客服都会道歉,然后沟通给天猫买家发错货可以起诉吗 你承担邮费退回,截图好聊天记录,以及发错货实景拍照。

2.打开订单,找到投诉商家入口(下方有图),选择发货问题,原因选择错发,然后将投诉原因,以及聊天记录截图,快递实拍图上传,并填写好自己天猫买家发错货可以起诉吗 的联系电话即可。

3.以上就是投诉的流程,发货错的处罚是交易金额的30%不超过500元,这个和卖家协商。

当天猫买家发错货可以起诉吗 我们在淘宝上购物时天猫买家发错货可以起诉吗 ，我们经常会遇到各种各样的精彩商家或黑心商家。他们有的卖假货天猫买家发错货可以起诉吗 ，有的送假货。那么，淘宝货不对板，可以要求赔偿吗?下面就由癞蛤蟆工具箱小编为你们介绍！

1、淘宝规则是，如果你买了描述不一致的，你会支持退货和退款。不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤，因为浪费时间和精力，否则你不会得到赔偿。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

3、如果买方收到的商品与您的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果买卖双方在交易中没有明确约定商品的描述，如双方同意平均代码，但没有约定具体尺寸;如果您已经与买方达成退款协议，但没有约定运费，您需要承担与您发货相同的运费和退货运费;

4、您与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由卖家承担;

5、如果您出售的商品为闲置商品的话，闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证：如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定;

6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

所以，如果我们在淘宝上购物，收到商品后发现与描述不一致，或者发送了另一种商品，我们可以拍照作为证据，然后申请退款。

这个您不需要投诉天猫买家发错货可以起诉吗 的天猫买家发错货可以起诉吗 ，

您只需要申请退款，

等待卖家给你重新再发货就行了。

淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。

如收到货物发现卖家发错货天猫买家发错货可以起诉吗 了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议申请退款或申请售后处理。（如订单未确认收货申请退款，订单交易成功的0-15天内申请售后）。

退换货涉及的运费争议天猫买家发错货可以起诉吗 ：

1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。

2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担。

3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者您根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的。

交易做退款处理，退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的，应当与您另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。

4、您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，您不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务。

5、淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，您应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

物流涉及的运费争议：

未经您明确同意，若卖家使用到付方式（指在委托承运人时不支付运费，而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式）委托承运人发货的，您有权拒绝签收商品天猫买家发错货可以起诉吗 ；您签收商品的，到付运费超出约定运费的部分由卖家承担。

淘宝卖家发错货给买家带来巨大损失时买家可以起诉卖家。

卖家发错货时处理方法天猫买家发错货可以起诉吗 ：

1、如订单出现“确认收货”字眼，建议淘宝卖家及时处理交易信息，若发现发错问题请及时处理相关信息，与淘宝买家及时天猫买家发错货可以起诉吗 的沟通处理。

2、若是在商品已经发送物流以后，运费天猫买家发错货可以起诉吗 的损失是必不可少的一不部分。这部分的损失是需要卖家自己承担的。

3、淘宝买家拒绝签收商品以后，卖家可以及时联系快递物流公司取货已经发出去的商品，以免造成更大的损失。若没有及时的取回商品，淘宝有规定这部分的损失都是由卖家自己承担全部的损失。

4、若双方达成退款协议，运费是由卖家承担发货地与收货地址之间的运费的。

5、若卖家有支持七天无理由退换则此时间段内都是由卖家承担相应的赔偿损失。

6、若双方对此次交易存在异议，因提供相关凭证，例如相应的运费价格证明，带有运费的发票单据，以上交淘宝进行核实处理。

7、一旦发现出错需要及时的挽救，第一时间发现问题。若发现订单错误，立即进入淘宝卖家中心，里面的物流管理，点击发货，等待发货的订单，在里面及时的修改即可。

8、若是发错地址选择错误，交易的状态变成天猫买家发错货可以起诉吗 了“卖家已发货”那么是无法修改信息了。