在天猫商家发的货不对

在天猫购物在天猫商家发的货不对 ，买到的商品与描述不符可以投诉的，也可以申请退款或者售后。

描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形在天猫商家发的货不对 ：

(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；

(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的；

(三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。

如天猫商家违反第一项所述情形的，每次扣十二分；违反第二项所述情形的，每次扣六分； 违反第三项所述情形的，每次扣三分。

当在天猫商家发的货不对 我们在淘宝上购物时，我们经常会遇到各种各样在天猫商家发的货不对 的精彩商家或黑心商家。他们有的卖假货，有的送假货。那么，淘宝货不对板，可以要求赔偿吗?下面就由癞蛤蟆工具箱小编为你们介绍在天猫商家发的货不对 ！

1、淘宝规则是，如果你买了描述不一致的，你会支持退货和退款。不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤，因为浪费时间和精力，否则你不会得到赔偿。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

3、如果买方收到的商品与您的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果买卖双方在交易中没有明确约定商品的描述，如双方同意平均代码，但没有约定具体尺寸;如果您已经与买方达成退款协议，但没有约定运费，您需要承担与您发货相同的运费和退货运费;

4、您与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由卖家承担;

5、如果您出售的商品为闲置商品的话，闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证：如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定;

6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

所以，如果我们在淘宝上购物，收到商品后发现与描述不一致，或者发送了另一种商品，我们可以拍照作为证据，然后申请退款。

天猫卖家发错货在天猫商家发的货不对 ，并且不同意退换货的话在天猫商家发的货不对 ，可以申请淘宝小二介入，帮助退换货。

1、打开淘宝网首页，点击左上角的按钮。

2、进入登录页面后，可以发现登录方式分为两种，一种可以通过手机淘宝扫描二维码进行登录，还有一种可以通过账号密码进行登录。

4、登录完成后自动回到淘宝网首页，点击右上角的联系客服中的消费者客服。

5、会弹出和淘宝小二的对话框，可以在里面输入自己的需求，点击发送即可。

如果是卖家发错货，卖家需要为买家进行更换，并且需要承担来回的运费。如果卖家不履行责任，则可以让淘宝小二协助进行处理。

敢。

经常会有人在天猫购物出现货不对板的情况在天猫商家发的货不对 ，出现这种情况的时候可以要求商家退款或者投诉该店铺。

货不对板原指开发商所提供的精装修材料、材质和品牌与承诺不符。后泛指收到的货物或者商品与事先承诺的外观、型号、材料、质量或品牌不符在天猫商家发的货不对 ，也可指看到的真人与照片或网页等不符。