京东自营未按时发货赔偿标准

京东自营超时赔服务介绍：

您选购有“超时赔”标识京东自营未按时发货赔偿标准 的自营商品时京东自营未按时发货赔偿标准 ，如在提供服务过程中出现以下情形，将给予30元/单补偿：

1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围，快递小哥、工程师拒绝上门服务。

扩展资料：

1、申请服务：

（1）自助申请：微信关注“京东服务+”公众号，点击“服务进度查询”，找到对应订单号，进入“服务详情”页，点击对应服务后点击【申请】，自助申请补偿。

（2）电话申请： 400-610-3600（服务时间：9:00-21:00）

2、选择超时赔服务：自助申请后勾选超时赔服务。

3、客服校验：客服会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。

4、申请补偿：校验通过后，客服会为您申请补偿。

5、补偿完成：补偿预计1~3天到账，补偿形式为京豆/京券。

参考资料：京东帮助中心-什么是超时赔服务？（自营商品）

京东超时效京东自营未按时发货赔偿标准 的赔偿百分之三十最高500元。京东超过48小时不发货算是超时发货赔偿百分之三十最高500元京东自营未按时发货赔偿标准 ，京东自营最高5元。

延迟发货指京东商家未在约定时间内给消费者发送商品京东自营未按时发货赔偿标准 ，损害消费者权益京东自营未按时发货赔偿标准 的行为标错类事件涉及的商品除外。有如下情形之一的，视为商家延迟发货非货到付款订单以系统记录的消费者付款成功的时间货到付款订单已成功提交订单的时间开始计算时效。

发展理念

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的原动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。

同时京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

延迟发货:消费者下单成功后48小时内京东自营未按时发货赔偿标准 ，消费者查询不到订单京东自营未按时发货赔偿标准 的快递公司揽件跟踪信息的；定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品京东自营未按时发货赔偿标准 ，商家未在承诺的发货时间内完成发货或消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的，商家须以发放京豆的方式向消费者进行赔付，赔付标准为商品实际成交金额5%的等值京豆，单笔交易最低不少于5元，不高于50元。

那京东不发货怎么赔偿？有没有三倍赔偿规则？

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方商家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内，卖家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的；

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，卖家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。