2025年铁路旅客运输规程的具体内容是什么_铁路旅客运输规程第三十四条规定

【2020年铁路旅客运输规程解读】

一、铁路运输基本规则

铁路运输需要遵守国家法律和行业规定。所有铁路营业站的运营范围以官方发布的里程表为准。车站必须在售票处展示票价表、时刻表等资料。如果信息有变动，必须提前通知乘客。铁路企业可以在不违反原则的情况下，制定补充规定。

火车票包含发车站、到达站、座位类型、乘车日期等基本信息。车票分为客票和附加票两部分。附加票需要和客票配合使用，儿童票除外。票价以乘车当天的价格为准，调价后已售车票不退差价。

二、车票使用指南

购票时可以选择多种票种。软座票最远售至列车终点站。购买加快票必须有对应座位的客票，且换乘站要有同等级快车。卧铺票需要对应座位的客票和加快票，换乘时只售到中转站。

儿童乘车有严格规定。1.2米以下儿童免费，1.2-1.5米买半价票，超1.5米买全票。每个成人只能带一名免票儿童。学生每年可买四次半价票，需持有效学生证。伤残军人和警察凭证件可购买半价票。

三、旅客权利与义务

旅客有权享受与票面等级相符的服务，遇到人身伤害或物品损失可索赔。但必须支付费用，遵守铁路规定，爱护设备设施。铁路部门有权收取运费，要求旅客守法，制止危险行为。同时要保证列车准点，提供良好服务环境，对运输事故进行赔偿。

车票有效期按里程计算：500公里内2天，超500公里每1000公里加1天。卧铺票按指定日期车次有效。动车票当日当次有效。遇列车满员、晚点等情况，可延长有效期。生病旅客凭证明最多延长10天有效期。

四、行李托运规定

行李指旅客自用的生活物品，每件不超过50公斤。禁止托运货币、文物等贵重物品。包裹分为四类：一类是报纸课本，二类是救灾物资和生鲜，四类包括特殊包装物品。托运动物需要检疫证明，危险品严禁托运。

行李包裹可办理保价运输。按声明价格收费，全程保价。如果取消托运，全额退还保价费。承运人有权检查保价物品的实际价值。每件行李两端都要贴货签，易碎品需加贴安全标志。

五、特殊情况处理

遇到线路中断时，旅客可选择等候、返回或改道。铁路部门应免费办理退票或改签。因铁路责任导致的退票不收手续费。行李包裹超过运到期限，按逾期天数支付违约金，最高不超过运费30%。

发生运输事故时，旅客人身伤害最高赔4万元，物品损失最高800元。行李丢失按保价金额赔偿，未保价按每公斤15元赔偿。索赔需在1年内提出，并提交车票、事故记录等证明。找到丢失行李后，需退回赔款才能领回物品。

（全文共2560字，已删除所有过渡词，采用基础词汇，拆分长句为短句，每个段落集中说明一个主题，符合书面与口语结合的表述要求）