交通事故理赔注意事项是什么

交通事故理赔必须注意的五件事

一、事故责任不能随便认

很多车主觉得反正有保险赔，就主动承担全部责任。但保险公司不是全赔的，他们按责任比例来算钱。你多认一分责任，自己可能要多掏钱。比如你承担70%责任，保险公司只赔这部分的钱，剩下的30%要自己出。

发生事故后要等交警来定责任，不要私下乱认责。就算对方要求你全责，也要先联系交警。特别是有人受伤的情况，乱认责任可能带来法律麻烦。交警的责任认定书是理赔的关键证据，一定要拿到手。

二、修车前必须做这三步

第一步先报案。不管事故大小，都要在48小时内联系保险公司。第二步等定损员来看车，确定维修项目和费用。第三步按定损单去修车，不要自己找修理厂直接修。

有人图省事自己先修车，结果保险不认账。比如你修车花了1万元，保险公司定损只有8千，多出的2千就要自己贴。修理厂要选保险公司合作的网点，他们用的配件和价格都符合标准。

三、小心修理厂的四招套路

修理厂说能帮你多赔钱，可能让你签空白委托书。他们会编造事故、虚报零件，甚至用二手件冒充新件。去年有个案例，修理厂用副厂大灯报原厂价，车主多付了1500元。

特别注意三种情况：一是换的配件是不是原厂，二是维修项目有没有虚报，三是结算单和实际修的是否一致。最好全程盯着维修过程，保留换下来的旧零件。发现不对劲马上找保险公司。

四、理赔材料要备齐这七样

基本材料包括身份证、驾驶证、行驶证、保单原件。不同情况要加材料：双方事故要交警责任书，人伤要医院证明，物损要发票。营运车辆还要准备营运证和司机资格证。

有个车主去年撞坏护栏，没拍现场照片也没开证明，结果保险拒赔5600元。重要提醒：单方事故要马上报警，让交警开证明。第三方逃逸的要派出所立案回执，否则保险公司可能只赔70%。

五、保险条款要看清这三点

第一要看免赔率。划痕险赔85%，找不到第三方赔70%。第二注意附加险范围，比如玻璃险不含天窗。第三了解拒赔情形，酒驾、无证驾驶、故意事故都不赔。

特别要注意不计免赔险的猫腻。这个险种只保车损险和三者险，不保自燃险、涉水险。如果事故原因涉及超载、超速，保险公司还会加扣5%-15%的免赔率。去年有车主改装车灯出事故，被加扣10%免赔。

修车时要重点检查五个部位：前保险杠是否原厂，大灯生产日期是否一致，钣金修复是否平整，喷漆色差是否明显，底盘零件是否完整。可以带懂车的朋友一起去验车，发现问题当场要求返工。

理赔流程记好时间节点：报案要在48小时内，定损后7天内要修车，修完车10天内要交材料。超过时限保险公司有权拒赔。如果对定损金额有异议，可以申请重新评估或找第三方机构鉴定。

遇到这四种情况要录音留证：定损员建议私了，修理厂要收原件，保险员推卸责任，对方当事人威胁私了。保留通话记录、微信聊天记录，必要时可以投诉到银保监会。

最后提醒：续保费用和出险次数挂钩。一年出险3次保费上浮50%，5次可能被拒保。小刮蹭自己修更划算，2000元以下建议不走保险。买保险时要问清楚4S店专修条款，指定维修点要写进合同。