劳务关系发生人身损害怎么办

一、引言

在我国，劳务关系是市场经济中常见的法律关系之一。然而，在劳务关系中，人身损害事件并不罕见。当劳务关系发生人身损害时，如何维护自身合法权益，成为当事人关注的焦点。本文旨在为广大劳动者和用人单位提供一份具有指导意义的行动路线图，并结合相关案例和法律法规，为您详细解答这一问题。

二、劳务关系人身损害的定义及法律依据

1. 定义

劳务关系人身损害，是指在劳务关系中，劳动者因履行职责过程中遭受意外伤害，导致身体受到损害，甚至致残、致死的事件。

2. 法律依据

《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”

《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条规定：“劳动者在劳动合同期间，因工负伤、患职业病的，用人单位应当按照国家有关规定给予工伤待遇。”

三、解决行动路线图

1. 紧急处理

（1）劳动者遭受人身损害后，应立即向用人单位报告，并尽快就医治疗。

（2）用人单位接到报告后，应立即启动应急预案，采取相应措施，确保劳动者得到及时救治。

2. 证据收集

（1）劳动者应收集以下证据：

① 劳动合同、工作证明等证明劳动者与用人单位存在劳务关系的证据；

② 医疗机构出具的病历、诊断证明、治疗费用清单等证明损害事实及程度的证据；

③ 用人单位安排劳动者从事有害工作的相关证据；

④ 其他与案件有关的证据。

（2）用人单位应收集以下证据：

① 劳动合同、工作证明等证明劳动者与用人单位存在劳务关系的证据；

② 劳动者在工作过程中违反操作规程、安全规定等证据；

③ 用人单位履行安全生产职责的相关证据；

④ 其他与案件有关的证据。

3. 协商解决

劳动者和用人单位在证据收集齐全后，可以尝试协商解决赔偿事宜。协商成功后，双方签订赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式等事项。

4. 仲裁诉讼

如协商无果，劳动者可以向劳动仲裁委员会申请仲裁，要求用人单位承担赔偿责任。仲裁委员会受理案件后，依法作出裁决。劳动者对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

四、案例分析

案例一：某建筑公司工人甲在施工过程中，不慎从高空坠落，导致脊椎骨折。甲向建筑公司提出赔偿要求，建筑公司以甲未遵守安全规定为由拒绝赔偿。后甲向劳动仲裁委员会申请仲裁，仲裁委员会认为建筑公司未履行安全生产职责，判决建筑公司赔偿甲医疗费、误工费等损失。

案例二：某公司员工乙在加班期间，因劳累过度突发心脏病，经抢救无效死亡。乙家属向公司提出赔偿要求，公司以乙死亡与工作无关为由拒绝赔偿。乙家属向人民法院提起诉讼，法院认为乙死亡与加班工作存在因果关系，判决公司赔偿乙家属丧葬费、死亡赔偿金等损失。

五、法律法规引用

1. 《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”

2. 《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条：“劳动者在劳动合同期间，因工负伤、患职业病的，用人单位应当按照国家有关规定给予工伤待遇。”

3. 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条：“因用人单位的原因导致劳动者在工作中受到人身损害，劳动者请求用人单位承担赔偿责任的，人民法院应予支持。”

六、结论

在劳务关系中，劳动者遭受人身损害时，应遵循紧急处理、证据收集、协商解决、仲裁诉讼的行动路线图，维护自身合法权益。同时，用人单位应严格遵守法律法规，履行安全生产职责，保障劳动者的人身安全。通过本文的案例分析及法律法规引用，希望能为广大劳动者和用人单位提供有益的参考。