公交车摔伤事故公交公司赔偿

一、引言

公交车作为城市的重要交通工具，每天承载着大量的乘客。然而，在乘坐过程中，乘客摔伤事故时有发生。本文将以“公交车摔伤事故公交公司赔偿”为题，结合相关案例，给出解决行动路线图，并引用相关法律法规加以说明，以帮助受害者维护自身合法权益。

二、公交车摔伤事故赔偿的法律法规依据

1.《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定：“因侵权行为造成他人损害的，侵权人应当依法承担侵权责任。”

2.《中华人民共和国道路交通安全法》第五十六条规定：“机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，安全驾驶，文明驾驶。”

3.《城市公共交通管理规定》第二十六条规定：“城市公共交通企业应当建立健全安全管理制度，保障乘客的人身安全。”

4.《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条规定：“道路交通事故损害赔偿案件，适用《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律、法规。”

三、解决行动路线图

1.收集证据

（1）现场拍照：在事故发生后，及时拍摄现场照片，包括事故车辆、受伤部位、事故现场环境等。

（2）报警：拨打110报警电话，由公安机关对事故进行勘查、认定。

（3）就医：及时就医，保留好病历、诊断证明、费用清单等相关证据。

（4）收集证人证言：寻找目击者，收集证言，以证实事故发生的原因和过程。

2.与公交公司协商

在收集好证据后，与公交公司进行协商，要求其承担赔偿责任。协商过程中，可以提出以下要求：

（1）赔偿金额：根据受害者的伤情、误工费、护理费等损失，提出合理的赔偿金额。

（2）赔偿方式：可以要求一次性赔偿，也可以要求分期赔偿。

（3）赔偿期限：明确赔偿期限，以确保赔偿款的及时支付。

3.调解

如果协商无果，可以向交通事故调解委员会申请调解。调解委员会在收到申请后，将在15日内组织调解。

4.诉讼

如果调解无效，可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，以下证据将发挥关键作用：

（1）公安机关出具的事故认定书。

（2）医疗机构出具的病历、诊断证明、费用清单等。

（3）证人证言。

（4）公交车监控录像。

四、案例分析

案例一：乘客在公交车行驶过程中摔伤，公交公司赔偿

某市乘客李先生在乘坐公交车时，因公交车突然刹车导致其摔伤。李先生及时报警、就医，并收集了相关证据。在协商过程中，李先生要求公交公司赔偿医疗费、误工费等损失。经过调解，双方达成协议，公交公司一次性赔偿李先生2万元。

案例二：公交车司机操作不当导致乘客摔伤，公交公司承担侵权责任

某市乘客张女士在乘坐公交车时，因司机操作不当导致公交车突然刹车，张女士摔伤。张女士向人民法院提起诉讼，要求公交公司承担侵权责任。法院审理认为，公交公司未尽到安全驾驶义务，应当承担侵权责任，判决公交公司赔偿张女士医疗费、误工费等损失。

五、结论

公交车摔伤事故赔偿问题涉及广大乘客的合法权益，受害者应当及时采取行动，收集证据，与公交公司协商，争取合理的赔偿。在必要时，可以通过调解、诉讼等途径维护自身权益。同时，公交公司应当加强安全管理，确保乘客的人身安全，减少类似事故的发生。

本文结合法律法规和实际案例，给出了公交车摔伤事故赔偿的解决行动路线图，为广大受害者提供了参考。在实际操作过程中，受害者应当根据自身情况，灵活运用相关法律法规，维护自身合法权益。